金塔短信群发平台是江西晨露科技传媒有限公司开发而来的短信平台。江西晨露科技传媒有限公司成立于2010年,具有10年行业经验,是一家专业从事“短信群发业务”综合型服务公司,主要向企业客户提供订单通知短信、验证码短信接口、企业独享短信通道、短信营销等服务。
为进一步优化便民服务大厅建设,改善服务环境,提升服务质量,打造阳光、便民、简约、高效的便民服务中心。鼎新镇积极探索、多措并举,不断提升便民服务中心整体服务和管理水平。
一、严格制度,规范程序。利用集中学习时间,认真学习《服务承诺制度》、《首问责任制度》、《限时办结制度》等规章制度。在业务窗口公示姓名及电话,不断优化业务办理流程,公开业务流程图,细化责任分工。便民大厅负责人不定期对窗口工作人员落实各项制度和办件质量进行督查指导,规范办事流程。
二、改善环境,增强关系。规范使用文明用语,提供热情周到的服务,大厅设立便民桌椅、饮用水、提供便民服务指南,设立窗口人员监督卡。每天固定人员负责大厅的环境卫生,确保给群众一个舒适的办事环境,使服务更加贴近群众,走进群众心中。
三、加强监督,转变作风。作为基层窗口服务工作者,面对的是最淳朴老百姓,必须要有自律意识,树立形象。实行日检查、周通报、月公示制度。设立群众监督、投诉电话,有效转变工作作风。
来源:金塔人民政府网 金塔短信群发|金塔短信平台转载